活動夥伴負責人 · 驗收與參考
常見問題 QA
查找加入社宅、建立活動、報名及成果的常見問題。
本文 Markdown · AI 文件索引一個人可以完成所有必測項目嗎?
可以。基地負責人先完成測試社宅、組別、場地與月份報名開放後,你用自己的組別成員帳號操作活動,另以無痕視窗扮演居民即可。這份夥伴清單不要求你具備管理員權限。若同一人負責整套系統驗收,請改看基地負責人的單人測試。
收不到驗證信,或驗證後仍不能接受邀請?
先確認註冊信箱與受邀信箱相同,查看垃圾郵件。在邀請頁使用「寄送信箱驗證信」,完成後回原邀請頁再試;仍未更新時重新登入。帳號驗證信與活動通知信是不同的寄信流程,收到其中一種不代表另一種已設定完成。
邀請過期、連結不完整,或登入錯帳號怎麼辦?
向原邀請窗口索取新的完整邀請連結。邀請頁可按「改用其他帳號」,再以正確信箱登入;不要把邀請連結當成公開教學網址轉傳。已驗證的既有帳號可能已直接加入,先到「選擇基地與社宅」確認。
登入了卻看不到基地或社宅?
註冊不會自動取得基地或社宅權限。先確認使用受邀帳號、已完成加入,以及基地與社宅均已啟用。若仍看不到,請管理員在成員清單檢查帳號、角色、組別與啟用狀態。
基地與社宅有什麼不同?
基地是統管單位,用來管理總管理員與所屬社宅;組別、場地、活動、報名與成果都放在社宅。基地總管理員可管理下層社宅;一般組別成員只操作自己有權限的社宅與組別。
為什麼我不能編輯社宅設定?
組別成員負責自己的活動工作。社宅基本資料、組別、場地與成員管理由基地或社宅管理員處理;需要調整時請聯絡基地負責人。
活動建立了,居民卻看不到或不能報名?
依序檢查:是否選對社宅及月份、月份報名表是否公開、排程開放時間是否已到、宣傳方式是否包含報名表、活動是否開放報名且尚未開始,以及基地/社宅是否啟用。請用無痕視窗測試公開連結;管理員預覽可能略過月份公開限制。
場地明明沒有活動,為什麼仍有衝突?
借用時間也包含準備與復原,且同基地其他社宅可能借用同一場地。到「場地管理」檢查完整占用時段,改選時段或場地。建立成功僅代表系統記錄成功;場地行政申請仍依社宅規定辦理。
按建立活動後失敗,應該一直重按嗎?
先查看錯誤提示,修正必填或時段問題。若是網路中斷、回應不明,先到活動清單確認是否已建立,避免另開表單重複新增。若需回報,記錄發生時間、所在社宅與錯誤文字。
報名成功卻沒有收到通知信,算報名失敗嗎?
先以報名成功畫面與後台名冊核對報名是否成立。通知信還需要活動開啟通知、測試站郵件服務可用及收件地址符合限制。檢查垃圾郵件;仍有問題時請基地負責人協助確認,不要只因沒收到信就再次報名。
看不到自助簽到 QR Code,還能測試嗎?
可以。在自己主辦的活動詳情開啟「現場簽到開關」,對正取名冊按「標記已簽到」或手機版的「簽到」。自助 QR Code 只在該站啟用這項功能時提供;自己的活動無法開啟簽到時,再請基地負責人協助。
為什麼不能標記活動完成或送出成果?
活動結束後才能標記完成。成果需補齊必填欄位與實際人數,活動照片、簽到表各至少一張。圖片儲存未設定或上傳失敗時,記下提示與時間,交給基地負責人,並保留本項為遇到問題。草稿不算已送出。
已送出成果,基地負責人卻找不到?
重新開啟活動確認成果已正式送出,再將活動名稱、日期與組別交給基地負責人,請對方核對月份與搜尋條件。只標記完成或只存草稿,不等於成果已送出。
測試進度存在哪裡?換帳號或換手機還在嗎?
測試清單只保存在目前裝置、瀏覽器及網站的本機儲存,不會送到伺服器,也不隨帳號同步。基地與夥伴清單分開保存,同一瀏覽器換帳號仍會看到該角色的同一份進度;換裝置、換網站或清除瀏覽資料後不會帶過去。請固定在一般視窗記錄,離開前可複製回報備份。
遇到問題要回報什麼?測完要刪資料嗎?
將該項標記為遇到問題,記下步驟、預期與實際結果、時間及裝置/瀏覽器。複製回報交給基地負責人,截圖先遮蔽個資,不要附密碼或完整邀請連結。關閉自己活動的簽到,請基地負責人確認測試報名入口關閉;保留資料供追查。